近日，格力電器董事長董明珠一襲藍衣現身商城義烏，出席世界微商大會。她在本次大會上作了一場名為《智造·創(chuàng)造》的演講。
在演講前，“董小姐”被眾多媒體圍堵在休息內，追問一系列熱門話題。除了與雷軍的“手機之戰(zhàn)”，董明珠依然“火力全開”，爆出更多猛料。
互聯網時代，對于營銷模式變化帶來的改變，你怎么看？
董明珠：互聯網的時代對營銷模式也發(fā)生了很大變化，我們跟消費者的距離也更近一點。比如說我們現在采用線上銷售，他不是徹底的推翻線下。我們自己也研究電商，跟京東也有合作，但是無論哪種方式，最終都要回歸到上門服務這樣一個關鍵環(huán)節(jié)，所以反過來我們借助線上線下結合的方式，可能對消費者更加有利。
過去人們想到互聯網，第一個想到的就是便宜，實際上你看我們最近搞的電飯煲，需求量特別大，但是現在遠途的零單式的運輸成本要比整車運輸成本要高得多。所以并不是說，線上成本就比線下成本低，關鍵是產品質量。
所以我覺得線上更要做好兩方面：一是企業(yè)要做好自律，線上產品一定要多消費者負責任；二是線上如何控制你的線上產品的真實性。不管你開辟哪種模式，都不能違背一個中心任務就是對消費者負責。我覺得這個太重要了。
互聯網與制造業(yè)合作意義？
董明珠：現在很多人認為代表互聯網的企業(yè)都在尋找制造業(yè)合作。如果沒有一個強大的制造業(yè)，互聯網干什么呢？
我也跟馬云開過玩笑，我認為馬云不能多。如果馬云都在網上飛，而沒有一個落腳的地方，沒有空調，沒有汽車，沒有洗衣機，什么都沒有，互聯網干什么用？
互聯網在產業(yè)發(fā)展過程中給我們帶來的是效率的變化，這是我們感受最深的。在2011年的時候我們才做800億，我們就有十萬人，但是我們現在做到1000億了，我們才六萬人，這就是互聯網時代給我們帶來的改變。
你怎么看供給側改革和“工匠精神”？
董明珠：首先要搞明白為什么現在要供給側改革。供給側改革主要是我們過去的產品很大，說是一個制造業(yè)大國，但是沒有自己的技術。大批人爭相到國外去買電飯煲、馬桶這些產品，原因就在于人家有技術，我們認為技術的標準就是消費者需求。
我們格力是這樣去做思考，去做戰(zhàn)略規(guī)劃的：一個企業(yè)真正的價值是創(chuàng)造，而不是跟隨。另一個，制造業(yè)的產品是給消費者帶來生活質量的改變，無論是生活的方式也好，對健康也好，都是有意義的，那才是真正的制造業(yè)所要做的事情。
而我們很大一部分企業(yè)在過去幾十年來大部分是依賴與別人合資，要么就是買別人技術，要么就是模仿，所以這就是為什么國際上對中國制造有一種不是太認同的觀點，認為中國制造就是低質低價，而實際上我們中國制造未必就是低質低價。
格力以前專注做空調，但這兩年還做了手機、電飯煲等產品，為什么會做出這樣的轉變？
董明珠：我覺得這個就像蓋一百層的樓房，地基是最重要的。在我看來，格力現在的基礎已經十分扎實了，所以我們擴展更多領域是很正常的現象，制造業(yè)就應該有所創(chuàng)新，我們在滿足消費者現有需求的同時，要去創(chuàng)造更大的市場。
做手機，會不會很難在短時間內做好？
董明珠：我認為不會，短時間可以看到一個量的變化，但是短時間不能說明你做不好。做的好不好是取決于你愿不愿意去投入，愿不愿意去培養(yǎng)人才，如果你有技術做支撐，有品質做保證，沒有做不好的，只是一個時間問題。
會不會面臨產業(yè)過剩問題？
董明珠：產業(yè)過剩的這個問題其實并不存在，但產能落后所導致的過剩一定存在。那就一定要用先進的技術，不斷推陳出新，沒有新技術一定被淘汰。
以前也有很多人問我，手機行業(yè)現在已經是“一片紅海”了，格力為什么還要進去。但我恰恰想反問的是，手機是不是每個消費者都需要的東西？只要有需要，就證明有市場，我就應該去做。我用最好的產品，最好的技術，最好的服務，那這市場就應該是屬于我的。不是我去選擇市場，是市場選擇我。
在進軍智能制造領域的步伐會不會邁的有點大？
董明珠：這個不用擔心，我們現在也在研究芯片，因為我們的空調本身跟芯片、跟這些智能設備都是有關系的，我們現在把這些領域連成一個未來的世界，讓消費者在一個智能環(huán)境下生活。
什么是智能，別人的理解可能是用一個遙控器，用一個手機能夠在遠程控制，但是我認為一個產品本身的智能更重要，如果一個空調不好，一個汽車不好，你再智能也沒有用，智能是體現在產品內涵里的。
格力還有其他領域目標嗎？
董明珠：我們正在收購新能源，我還要造汽車！
因為我們想的不是今天，也不是明天，我們想的是未來的三年到五年以后會是一個什么樣的生態(tài)。這是我們要去思考的。
我們的新能源研究院已經成立了兩年了，我們覺得這是以后為了我們人類的生存所要做的科技發(fā)展。因為我們現在在消耗資源的情況下來享受現下的生活，但我們的資源總會有枯竭的時候，那我們未來靠什么來延續(xù)？我們不是等著那天資源消耗盡了以后再來思考這個問題，所以我認為新能源是一個必須要研究的問題。
你的新能源指的是？
董明珠：新能源太多了，比如我們可以采集熱量來讓它變成能源。新能源不止局限于汽車。新能源既然能把電用新的模式采集進來，它同樣可以為汽車服務，它可以為所有需要電的產品服務，不只是汽車，我們可以滿足一個家庭里各種用電需求。
格力多元化多元化到了哪里呢？我們今天已經不是一個單一的空調企業(yè)，不僅僅有手機，不僅有生活電器，不僅有冰箱，我們在新能源里跨出了很大的一步，我們下一步造汽車，你開上我的汽車不要油錢，一個家庭因為有了我的新能源，讓你的所有電器不要電費，這就是格力！
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