2025年10月23日晚，上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車(chē)輛起火事件，引發(fā)用戶、媒體和社會(huì)的密切關(guān)注。在此，我們首先向車(chē)主表示誠(chéng)摯的歉意，并對(duì)廣大用戶的擔(dān)憂和關(guān)切表示理解。
事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間與車(chē)主取得聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查工作。由于事故車(chē)輛需要用戶、消防及相關(guān)機(jī)構(gòu)共同完成勘驗(yàn)與檢測(cè)，這一過(guò)程必須遵循嚴(yán)格的程序，耗時(shí)較長(zhǎng)。截至目前，尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。
與此同時(shí)，我們也立即展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查與分析，并對(duì)云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行了復(fù)核。結(jié)果顯示，與事故車(chē)同批次的理想MEGA 2024款車(chē)輛中，由于該批次冷卻液防腐性能不足，特定條件下會(huì)導(dǎo)致冷卻回路中動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限及無(wú)法上電的情形，極端情況下會(huì)造成動(dòng)力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。
安全始終擺在理想汽車(chē)的首位。本著對(duì)用戶安全高度負(fù)責(zé)、對(duì)潛在隱患零容忍的原則，我們已主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃，對(duì)事故車(chē)同批次所有的理想MEGA 2024款車(chē)輛進(jìn)行安全檢測(cè)與更換維修。我們將全力以赴排查并消除每一處風(fēng)險(xiǎn)，確保隱患清零，堅(jiān)決守護(hù)每一位用戶的用車(chē)安全。
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