11月17日消息，因?yàn)樽菜懒艘恢回?，谷歌旗下的自?dòng)駕駛公司W(wǎng)aymo近段時(shí)間以來遭遇了嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)。據(jù)悉，今年10月27日晚11:30左右，舊金山米慎區(qū)一家雜貨店外，9歲虎斑貓 “KitKat”被一輛Waymo自動(dòng)駕駛出租車撞死。

當(dāng)時(shí)Waymo的自動(dòng)駕駛出租車正?？拷虞d乘客，KitKat被目擊在車前停留約7秒，車輛啟動(dòng)駛離時(shí)，它突然竄入車底，被后輪碾壓，酒吧員工將重傷的KitKat送往醫(yī)院，但搶救無效死亡。好巧不巧，KitKat是當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰褪熘?nbsp; “網(wǎng)紅貓”，在社交媒體擁有約50萬粉絲，被親切稱為 “貓市長”。事件發(fā)生后，迅速引發(fā)全國關(guān)注，社交媒體平臺(tái)相關(guān)話題閱讀量超2億，諸多網(wǎng)友制作悼念表情包和視頻。隨之而來的還有對(duì)Waymo自動(dòng)駕駛的質(zhì)疑和批評(píng)：連貓都識(shí)別不了，何以上路；無人可追責(zé)，缺乏人性化問責(zé)機(jī)制；算法冷酷無情，缺乏人類同理心。

針對(duì)此事，Waymo數(shù)次進(jìn)行了回應(yīng)，其中在事發(fā)當(dāng)天就承認(rèn)事故，并發(fā)表簡短聲明，事發(fā)5天后發(fā)布更詳細(xì)聲明，表達(dá)“深切哀悼”，宣布向當(dāng)?shù)貏?dòng)物保護(hù)組織捐款。此外，Waymo還表示將升級(jí)傳感器和AI算法，提高對(duì)小型移動(dòng)物體的識(shí)別能力，避免類似的事情再次發(fā)生。